OneAssist, développé par DigiGone, permet une assistance virtuelle à distance et étend les ressources de l’organisation sur le terrain en temps réel. Avec un casque adapté, les équipes peuvent transmettre instantanément les problèmes rencontrés, recevoir une assistance technique en direct par un expert même avec une bande passante limitée. Spécialement conçu pour la collaboration à distance, OneAssist permet de visualiser les données IoT, accompagner le travail sur le terrain et gérer les visioconférences.
PRÉSENTATION DU SERVICE
OneAssist permet des conférences audio et vidéo à deux ou à plusieurs en temps réel.
OneAssist gère l’envoi et la réception de données aux participants pendant une diffusion en direct. De plus, si la bande passante est trop faible pour les appels audio, l’application prend en charge les messages vocaux instantanés.
OneAssist opère via un algorythme d’encryptage AES 256 bit pour le transfert des fichiers vidéo, audio et textes à chaque participant.
PRÉSENTATION DE L’ÉQUIPEMENT
OneAssit est accessible via un écran haute résolution, correspondant à une vue tablette de 7 pouces, installé sur un dispositif qui peut être fixé aux casques et utilisé avec des lunettes de sécurité ou correctrices.
Cette solution de communication supprime les bruits et offre un très bon son quelle que soit votre localisation.